TeleAgent（移动端）隐私政策摘要

版本号：V1.0

发布日期：【2026】年【9】月【28 】日

更新日期：【2026】年【9】月【28 】日

生效日期：【2026】年【 9】月【28 】日

本摘要旨在以简明方式向您说明《TeleAgent隐私政策（移动端）》（以下简称"隐私政策"）的核心内容，便于您快速了解我们如何处理您的个人信息。本摘要不能替代隐私政策全文，未尽事宜及完整权利义务以隐私政策全文为准。

一、产品与运营者

TeleAgent移动端由中电信人工智能科技（北京）有限公司（以下简称"我们"）运营。本移动端不提供独立的账号注册与登录功能，您通过扫描TeleAgent桌面端应用生成的二维码完成设备绑定后使用。您的账号由桌面端统一管理。

二、我们收集哪些信息、为什么收集

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集实现功能所必需的信息。

（一）基本业务功能

1. 设备绑定与跨端连接

【设备绑定与跨端连接】为本应用基本业务功能，移动端无独立账号注册登录，通过扫码桌面端二维码绑定设备。该场景收集设备名称、型号、品牌、系统及应用版本、Android ID；申请相机权限用于扫码，拒绝相机权限则无法扫码绑定。移动端展示的账号相关信息由桌面端同步而来，移动端不另行收集。需核验 Android ID、相机权限是否确属实现该功能的必要项，以及权限申请时机是否仅在用户触发扫码时唤起。

2.智能体服务与交互

收集用户输入的文本、代码、图片、上传文件（输入）以及系统生成回复（输出），标注为对话交互必需信息；收集目的：维持多轮对话连贯、提供历史对话回溯。同时提示用户不要主动输入身份证、银行卡等敏感信息，由用户自行承担主动提交敏感信息带来的泄露风险。

【文件上传】区分系统版本：Android13 及以上采用 SAF 系统文件选择器，不申请通用存储权限，仅获取选中文件临时访问权限；Android12 及以下点击上传时按需申请外部存储读取权限，该权限为非必要权限，拒绝后仅文件上传功能不可用。

【图片上传、下载】从相册选择图片上传、保存图片到相册时申请存储权限；拒绝授权仅相册选图、图片保存功能不可用以下功能属于扩展业务功能，由您自主选择开启。

（二）扩展业务功能

1.【消息通知推送】用户主动开启通知权限后，推送任务提醒、任务结果等系统通知；收集设备信息、推送标识、任务摘要，仅用于通知送达，不用于营销。关闭通知后，可在 App 内查看任务，不影响其他功能。

2.【剪切板】仅用户主动粘贴操作时读取剪切板内容，用于粘贴到对话输入框。拒绝读取剪切板，仍可手动输入文字。

3.设备与日志信息：当您使用服务时，为保障服务安全稳定运行、防范非法接入及排查故障，我们会自动收集您的设备型号、设备品牌、设备名称、操作系统、唯一设备标识符（Android ID）、IP地址，用于保障服务安全、排查故障。

三、第三方共享与存储保护

• 您主动选择接入第三方人工智能大模型时，您的输入内容及相关数据将传输至该第三方模型服务器处理；我们事先以显著形式单独提示并取得您的单独同意后方可接入，不接入不影响您使用预置模型服务。
• 为保障功能稳定，我们接入百度搜索API、豆包大模型图像理解API、火山引擎图像生成API、智谱大模型推理服务API及React Native系列开源SDK等；具体清单及个人信息处理规则以《第三方信息共享清单》及隐私政策为准。
• 除取得您的同意或法律法规规定的情形外，我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，亦不会公开披露。
• 您的个人信息存储于中华人民共和国境内。移动端本地缓存保存至您删除相应任务、解除设备绑定、注销账号或卸载应用之时（以较早发生者为准）；网络运行和安全日志依法保存不少于六个月。我们采取数据加密传输、访问控制、去标识化、安全审计等措施保护您的信息安全。

四、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有知情、决定，查询、复制，转移，更正、补充，删除以及限制或拒绝处理等权利。您可以通过以下方式行使：

• 应用内自助：对话（任务）记录界面查看输入与输出；「设置-登录设备」查看绑定设备；「设置-账户信息」查询账号资料；「设置-账户信息-解除绑定」解绑设备并删除本地缓存数据；「设置-隐私政策」撤回对本政策的授权。
• 系统设置：随时变更或撤回设备权限（系统"设置-应用管理-TeleAgent-权限"）。
• 联系我们：通过隐私政策文末提供的联系方式提出查询、更正、删除、复制、转移、补充、限制处理个人信息的请求，我们将在核验您的身份后处理，并于15日内回复。

您的桌面端账号项下信息的查询、更正、删除及账号注销，请通过天翼AI开放平台控制台-账户中心或桌面端应用内入口办理。

五、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人，不主动收集未满14周岁未成年人（儿童）的个人信息；未满18周岁的未成年人应在监护人监护、指导下阅读并同意隐私政策后使用。

六、政策更新与联系我们

隐私政策更新时，我们将在生效前通过弹窗等方式提醒您并再次征得您的同意；未经您同意，我们不会削减您依据当前生效政策享有的权利。

联系我们：电子邮箱 teleagent@chinatelecom.cn；通讯地址：北京市西城区西直门外大街南路28号北京金融科技中心B座3A层。

我们将在15日内回复您的请求。