发布日期：【2026】年【3】月【27】日

生效日期：【2026】年【3】月【27】日

感谢您使用星辰超级智能体！

本《星辰超级智能体隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于中电信人工智能科技（北京）有限公司（以下简称“我们”或“公司”）提供的星辰超级智能体网页、应用程序、相关网站及服务（以下简称“服务”）。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗形式提示的条款。一旦您使用或继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如您不同意本政策的任何内容，请您立即停止使用我们的服务。

1 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则，基于以下目的收集和使用您的个人信息：

1.1 账户注册、登录、删除与注销

（1）注册信息：当您注册账号时，为了确保账号的安全性和验证您的身份，我们需要您提供手机号码及接收的验证码。这些信息是注册账号所必需的，如果您拒绝提供，将可能无法成功注册并使用我们的服务。

（2）登录信息：在您登录账号时，为了防范非法登录行为，确保账号的安全，我们可能会通过技术手段获取您的浏览器信息（类型、版本号）、IP地址数据。这些数据将仅用于安全验证和账号保护，不会用作其他用途。

（3）删除与注销：当您删除、注销您的账号时，我们将停止使用并对您的个人信息进行删除处理，法律法规另有规定的除外。

1.2 服务提供与交互

为向您提供核心的人工智能服务功能，我们会收集以下信息：

（1）用户内容：包括您在使用服务过程中输入的文本、代码、上传的文件（“输入”），以及系统根据您的指令生成的回复内容（“输出”）。我们收集输出内容主要用于维持多轮对话的连贯性及为您提供历史记录回溯服务。

（2）敏感个人信息提示：我们强烈建议您不要在输入中包含个人敏感信息（如身份证号、银行卡号、生物识别信息等）。您知悉，一旦您主动输入上述信息，将增加您的个人信息暴露风险。我们将采取行业标准的安全技术措施保护您输入的数据，但请您审慎判断输入内容的必要性，因您主动输入非必要敏感信息可能导致的个人权益受损风险，需由您自行考量。

（3）第三方模型交互：如您选择接入第三方人工智能大模型进行服务，您的输入内容及相关数据将传输至该第三方模型的服务器进行处理。 我们会事先单独以显著形式对您进行提示，在获取到您的单独同意后才会为您提供第三方服务。具体请参见本政策第3条“信息的共享、转让、公开披露”。

1.3 优化与安全保障

（1）设备与日志信息：当您使用服务时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IP地址、浏览记录、搜索记录 等信息，用于保障服务安全、优化用户体验及排查故障。

（2）反馈信息：当您使用打分功能、提交反馈时，我们会收集您的反馈内容。

（3）客服信息：当您通过第9条的联系方式联系我们进行投诉、举报、提出个人信息相关诉求等，我们可能会收集您的姓名、手机号、身份证号信息，以核实您的身份，进而处理您的投诉、举报、个人信息相关诉求等。

2 我们如何使用Cookie和同类技术

我们使用Cookie和类似技术（如Web Beacon、Local Storage）来为您提供更便捷、个性化的服务体验：

（1）必要性Cookie：用于保障服务的正常运行（如维持登录状态、安全验证）。此类Cookie通常无法关闭。

（2）功能性/分析性Cookie：用于记录您的偏好设置（如语言、主题）及分析服务使用情况，以便我们改进服务。您可以通过浏览器设置管理Cookie，但这可能影响您使用某些功能。

3 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 委托处理

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2 共享

我们可能会在以下所列情形或向以下接收方共享您的个人数据，且仅限于本隐私政策所述之目的：

（1）第三方人工智能模型服务商：为向您提供多样化的人工智能服务，我们集成了第三方大模型。当您选择调用特定模型时，您的输入数据将被传输至该模型提供商进行处理。该第三方的数据处理行为受其自身隐私政策约束，请您仔细阅读。我们仅会出于合法、正当目的共享，并要求其严格遵守保密义务。

（2）第三方SDK或API

本软件中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“技术服务提供方”）以SDK插件或API接口的形式提供，技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。具体情况如下：

第三方服务名称	百度搜索 API	豆包大模型图像理解 API
机构名称	北京百度网讯科技有限公司	北京火山引擎科技有限公司
涉及个人信息	用户输入的问题文本、任务文本、上下文内容；智能体在运行过程中基于用户请求自主生成或改写的搜索关键词、检索指令；如请求内容或上下文中包含个人信息，可能涉及用户主动提供或任务处理中包含的个人信息	用户上传或提交的图片、图片中包含的文字信息、用户输入的问题文本/指令文本、任务上下文；智能体运行过程中生成的图像、从互联网获取的图像、用户本地文档中的图像；如相关图像或文本中包含人脸、证件、位置信息、联系方式或其他可识别个人身份的信息，可能涉及个人信息
使用目的	用于实现联网搜索、外部信息检索、搜索结果获取、任务执行过程中的信息补充与内容生成辅助	用于实现图片内容识别、图像问答、文字提取、内容理解、结果生成辅助及任务执行过程中的多模态分析
使用场景	当用户发起需要联网检索、事实查询、资料补充、结果生成等任务时，智能体可能基于任务需要自主判断并调用该接口进行搜索，不限于直接使用用户原始输入的关键词，也可能对用户请求进行拆解、改写、扩展后生成搜索关键词并发起检索	当用户发起需要图像分析、内容理解、信息提取、结果生成等任务时，智能体可能基于任务需要自主判断并调用该接口，不限于处理用户直接上传的原始图片，也可能处理任务执行过程中生成的图像、从互联网获取的图像，或用户本地文档中包含的图像
申请的系统权限	无	无
共享方式	接口	接口
官网链接	https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Plr0fi68q	https://www.volcengine.com/docs/6256/64902?lang=zh

3.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.4 公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4 我们如何跨境提供个人信息

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中国境内。我们目前不会将您的个人信息传输至境外。

5 您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：

5.1 访问与复制权：您有权访问和复制您的个人信息。

5.2 更正与补充权：您有权要求更正、补充不准确或不完整的个人信息。

5.3 删除权：在特定情形下（如处理目的已实现、您撤回同意、注销账号、我们停止提供服务），您有权要求删除您的个人信息。

5.4 注销账户：您可以通过【天翼AI开放平台-“控制台-账户中心”（https://console.teleai.com.cn/accountInfo ）申请注销账号。】途径申请注销账户。注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规要求删除您的个人信息。

5.5 关闭体验改进计划：您可以通过系统设置关闭【体验改进计划】，我们将不再使用您的用户内容用于模型优化训练。

若我们没有提供专门渠道供您行使个人信息权利的，您可以通过本协议第9条所示的联系方式联系我们，我们将在15日内响应您的请求。

6 我们如何保护您的个人信息

我们采取符合行业标准的技术和管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于数据加密传输、访问控制、去标识化处理、安全审计等。

若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时向您告知事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。

7 未成年人保护

7.1 请您理解，我们的服务主要面向成年人，但我们依然非常重视对未成年人个人信息的保护。

7.2 若您是未满18周岁的未成年人，在使用本软件前，请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

7.3 我们不会主动收集未满14周岁的未成年人（儿童）的个人信息。如果我们发现或接到反馈，在未事先获得监护人同意的情况下自动收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

8 本政策如何更新

我们可能会适时修订本政策。对于重大变更，我们会通过服务弹窗、站内信等方式通知您。

若您在本政策更新后继续使用服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的内容。

9 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱：superagent@chinatelecom.cn

通讯地址：北京市西城区西直门外大街南路28号北京金融科技中心B座3A层

我们将在15日内回复您的请求。