产品定价

一、产品定价

1、个人版套餐

注册用户可通过积分福利社参与官方运营活动获取免费积分，同时推出三档套餐权益，以满足用户不同场景下的订阅需求：

1.1 套餐订购

1.1.1 订购方式

个人订阅套餐支持月付、年付、连续包月和连续包年。

套餐类型	连续包月（限时7折）	月付	连续包年（5.6折）	年付（7折）
个人基础版	34元/月	49元/月	329元/年	411元/年
个人标准版	69元/月	99元/月	665元/年	831元/年
个人高级版	139元/月	199元/月	1,337元/年	1,671元/年

• 月付、年付：单次支付对应服务周期的费用，到期后需手动续订，不自动扣费。
• 连续包月、连续包年：开通自动续费后，按约定周期扣费。取消自动续费后，下一个计费周期不再自动扣费，当前周期可继续使用至到期。

具体订购价格、优惠及自动续费安排，以订购页面和所确认的协议为准。

1.1.2 套餐有效期与积分发放

• 月付及连续包月套餐，每个服务周期为一个月，自订购当日至次月对应日。例如，2026年1月2日订购，对应服务期为2026年1月2日至2026年2月2日。
• 年付及连续包年套餐，每个服务周期为一年，具体起止日期以订单展示为准。套餐积分按月发放，在对应有效期内使用，到期失效，不累计结转。

1.1.3 多渠道订购规则

同一账号可通过多个渠道订购套餐，各渠道订购的套餐允许同时生效。

如需续订/升级套餐，须通过原订购渠道的指定入口操作，不支持跨渠道续订/升级。

同时拥有多个渠道有效套餐，积分余额累加计算，功能权益取最高档位的权益。

1.1.4 订购操作指引

1. 进入【星辰超级智能体-权益中心】页面。

2. 选择套餐档位和订购方式，核对价格、服务周期、积分权益及自动续费说明。

   

1.2 套餐续订

为保障套餐权益持续使用，请在套餐到期前及时续订套餐，延长订阅有效期，并通过个人套餐资费页面提供的续订入口办理。

1.2.1 手动续订

• 续订范围：仅支持续订当前订阅档位的套餐。不支持跨渠道续订，不同渠道的套餐分别管理，续订其中一个渠道套餐不会同步延长另一渠道的有效期。
• 有效期顺延：续订成功后，新增订购期限将于已有套餐到期后开始生效，并按照续订周期延长有效期。例如，已订阅套餐有效期至 6月30日，提前续订1个月后，新续订的套餐有效期自6月30日起延长至 7月30日。多次续订按此规则依次顺延。
• 权益与积分发放：提前续订不会提前改变当前周期的套餐权益。续订套餐权益包括积分按月发放，续订年付套餐不会一次性发放全年积分。如需补充当月积分请购买加油包。

续订请以订购页面展示的套餐规格、价格、续订期限及订单确认信息为准。

1.2.2 连续订阅

连续包月和连续包年属于自动续费服务，套餐到期前将按签约自动扣款完成续订，延长套餐有效期。您可以随时取消连续订阅。

• 扣费时间：连续订阅签约到期前3天，将通过签约渠道自动扣费，扣款成功后自动完成续订，按续订周期延长有效期；如首次扣款失败，签约到期前每天尝试扣款1次，3次全部失败后自动取消连续订阅服务。
• 取消连续订阅：详见本文档1.4.1 取消自动续费 。

1.3 套餐升级

1.3.1 支持升级的场景

符合升级条件的个人套餐，可在有效期内通过原订购渠道的指定入口升级至更高档位。同一账号在多个渠道订购套餐的，应分别通过对应套餐的原订购渠道办理升级。

支持以下升级方向：

• 个人基础版升级至个人标准版。
• 个人基础版升级至个人高级版。
• 个人标准版升级至个人高级版。

升级后，当前套餐的剩余有效期不变；系统将根据剩余服务天数计算应补差价及应补发积分。具体金额、积分数量和生效时间以升级确认页展示为准。

• 计算公式：

  • 应补差价：升级套餐月费×剩余整月数+升级套餐产生的月费差额÷本月自然天数×当月剩余天数。
  • 应补基础积分（向上取整）：(新套餐每月基础积分 − 原套餐每月基础积分) ÷ 当前计费周期总天数× 当前周期剩余天数，计算结果向上取整。
  • 应补赠送积分（向上取整）：(新套餐每月赠送积分 − 原套餐每月赠送积分) ÷ 当前计费周期总天数× 当前周期剩余天数，计算结果向上取整。

• 示例：您当前订购标准版月付套餐，价格为 99 元/月，每月可获得 3,000 基础积分和 3,000 赠送积分。现升级至高级版月付套餐，升级套餐月费为 70 元/月，实际升级的补充差价与积分差额与升级时长有关，假如当前计费周期为 30 天，升级时已使用 10 天、剩余 20 天：

  • 应补差价：70 ÷ 30 × 20= 66.67 元
  • 应补基础积分：（6,000－3,000） ÷ 30 × 20 = 2,000 积分（向上取整）
  • 应补赠送积分：（8,000－3,000） ÷ 30 × 20 = 3,333 积分（向上取整）

• 升级成功后，您将立即获得高级版对应权益，原套餐到期日不变。本示例仅用于说明计算方式，实际应付金额和积分发放数量以升级确认页为准。

1.3.2 升级补差标准

升级方案	升级月资费
个人基础版升级个人标准版	35元/月
个人基础版升级个人高级版	105元/月
个人标准版升级个人高级版	70元/月

1.4 套餐退订与退款

套餐退订可通过取消自动续费方式或申请已支付费用退款，两者分别按以下规则处理。

1.4.1 取消自动续费

连续包月、连续包年用户可取消自动续费。取消后，下一个计费周期不再自动扣费，当前正在生效的服务周期不受影响，您可继续使用至到期。

取消自动续费不会自动退还已支付费用。如需退款，须符合下述退款条件并单独申请。

操作指引：

1.进入【管理连续订阅】。

2.选择需要取消的连续包月或连续包年服务。

3.按页面提示取消自动续费，并核对取消结果及当前服务到期日。

1.4.2 已支付费用的退款

• 适用条件：首次订购或续订套餐后，同时满足以下条件的，可申请退款：
  • 申请时限：须在支付3天内发起申请（含1月、1年、包月、包年及续订场景）
  • 积分未使用：未使用套餐内的任何积分（含赠送积分）
  • 非升级套餐：升级套餐不支持退订
• 到账时间：退款将于退订订单所涉服务期开始后的 1~2 工作日内到账。
• 示例：用户于 2026 年 1 月 21 日支付并续订成功，续订有效期为 2026 年 2 月 1 日至 2026 年 3 月 1 日。若用户在 2026 年 1 月 21 日当天发起退订，可支持退款，退款将于 2026 年 2 月 1 日至 2 月 2 日到账 。

2、 企业套餐

TeleAgent 企业套餐适用于需要统一购买、分配和管理套餐权益的企业或团队。企业可通过企业套餐专享的企业管理功能管理成员权限、套餐、积分额度，并通过用量分析和操作日志查看使用情况和管理记录。

使用企业套餐时，需要区分企业、成员和席位。企业负责购买并统一管理资源；成员是加入企业并使用或管理 TeleAgent 的人员；席位是分配给成员的套餐名额。添加成员只是将人员加入企业，成员还需要获得有效席位后才能使用企业套餐。

企业权益与个人权益相互独立。成员加入企业后，个人购买的权益不会自动转为企业共享资源；企业购买的席位和积分也不会自动成为企业所有者的个人余额。查看可用额度时，请以本人账户中实际显示的权益为准。

2.1 套餐说明

2.1.1 订购方式

企业订阅套餐支持月付、年付，暂不支持连续订阅。月付订阅、年付订阅 单次支付对应服务周期的费用，到期后需手动续订，不自动扣费。

套餐类型	月付	年付（9折）
企业优享版	129元/席位/月	1,393元/席位/年
企业尊享版	199元/席位/月	2,149元/席位/年

2.1.1.1 套餐有效期与积分发放

• 月付订阅套餐，每个服务周期为一个月，自订购当日至次月对应日。例如，2026年1月2日订购，对应服务期为2026年1月2日至2026年2月2日。
• 年付订阅套餐，每个服务周期为一年，具体起止日期以订单展示为准。套餐积分按月发放，在对应有效期内使用，到期失效，不累计结转。

2.1.1.2 多渠道订购规则

同一账号可通过多个渠道订购套餐，各渠道订购的套餐允许同时生效。

如需续订套餐，须通过原订购渠道的指定入口操作，不支持跨渠道续订。

同时拥有多个渠道有效套餐，积分余额、企业席位累加计算，功能权益取最高档位的权益。

2.1.1.3 订购操作指引

1. 进入【星辰超级智能体-权益中心】页面。

2. 选择套餐档位和订购方式，核对价格、服务周期、积分权益及自动续费说明。

   

2.1.2 套餐续订

企业套餐到期后将立即回收全部企业权益，包括成员绑定席位以及企业分配积分，为保障套餐权益持续使用，请在套餐到期前及时续订套餐，延长订阅有效期，并通过企业套餐资费页面提供的续订入口办理。目前仅支持手动续订，请您合理安排订阅周期，避免未及时续订影响企业内成员的正常使用。

• 续订范围：仅支持续订当前订阅档位的套餐。不支持跨渠道续订，不同渠道的套餐分别管理，续订其中一个渠道套餐不会同步延长另一渠道的有效期。
• 有效期顺延：续订成功后，新增订购期限将于已有套餐到期后开始生效，并按照续订周期延长有效期，不会额外增加席位数量。例如，已订阅套餐有效期至 6月30日，提前续订1个月后，新续订的套餐有效期自6月30日起延长至 7月30日。多次续订按此规则依次顺延。
• 权益与积分发放：提前续订不会提前改变当前周期的套餐权益。续订套餐权益包括积分按月发放，续订年付套餐不会一次性发放全年积分。如需补充当月积分请购买加油包。
• 办理与结果确认：企业套餐续订由主账号办理，管理员及普通成员如有续订需求，请联系主账号。支付成功后，请核对订单状态及更新后的套餐到期时间。

续订请以订购页面展示的套餐规格、价格、续订期限及订单确认信息为准。

2.1.3 套餐升级

暂不支持升级企业套餐，请您在订阅时谨慎选择套餐。

2.1.4 套餐退订与退款

• 适用条件：首次订购或续订套餐后，同时满足以下条件的，可申请退款：
  • 申请时限：须在支付3天内发起申请（含1月、1年订阅及续订场景）
  • 积分未使用：未使用套餐内的任何积分（含赠送积分）
• 权益回收：退订生效后，将立即回收套餐内积分、企业席位等全部权益，退订后将立即回收全部企业权益，包括成员绑定席位以及企业分配积分，请您在充分了解退订影响后连续客服申请退订。
• 到账时间：退款将于退订订单所涉服务期开始后的 1~2 工作日内到账。
• 示例：用户于 2026 年 1 月 21 日支付并续订成功，续订有效期为 2026 年 2 月 1 日至 2026 年 3 月 1 日。若用户在 2026 年 1 月 21 日当天发起退订，可支持退款，退款将于 2026 年 2 月 1 日至 2 月 2 日到账 。

2.2 免费试用

您可申请 企业优享版 1 个月免费试用，支持选择 1～10 个席位，享受与付费版相同的套餐权益。

1.提交申请：前往【权益中心－企业套餐订购页】，点击「申请使用」，填写试用表单并提交。无需企业认证，也可代为申请，填写实际使用的主账号 ID 即可。

2.领取优惠券：申请将在 2 个工作日内处理。审核通过后，试用专享优惠券将发放至填写的主账号，并通过 TeleAgent 消息中心通知。也可以通过【我的优惠券】查看优惠券信息。

3.免费开通：使用该主账号进入【权益中心－套餐资费】，选择企业优享版、按月购买、1 个月及 1～10 个席位，使用试用优惠券，确认应付金额为 0 元后完成下单。优惠券最高可抵扣10个席位的单月订阅费用，超出部分需您自己补齐差价。

4.开始使用：在【我的权益】中点击【去管理】前往企业管理控制台管理您企业下的成员。参考文档：《资费权益-企业套餐权益与管理》

请注意：企业套餐试用1个手机号仅限申请1次。优惠券有效期为 7 天，仅可使用一次，使用后剩余金额作废，过期不补发。试用到期后自动停止使用，不自动扣费，企业信息不予保留；如需继续使用，请及时续订套餐。

2.3 管理企业

参考文档：《资费权益-企业套餐权益与管理》

3、积分加油包

为了满足用户可能的更高使用量，提供了用于补充积分的积分加油包，无论是否购买付费套餐，均可根据需要购买来补充积分：

● 积分加油包内积分有效期为订购当日 - 次月当日，如：2026 年 1 月 2 日购买，有效时间为 2026 年 1 月 2 日 - 2026 年 2 月 2 日。

● 积分按月发放，当月有效、不累积结转。

● 星辰超级智能体积分加油包为即时生效的虚拟服务，一经购买即完成兑换开始服务，故不支持退款。我们始终致力于提供清晰的套餐说明，请您放心选购，如有疑问，请联系我们的官方客服。

二、 积分说明

1、积分是什么？

积分是TeleAgent的用量计量单位。每次任务执行，系统会调用大模型进行理解、推理、生成，并执行联网搜索、文件处理等操作，这些过程都会消耗Token，积分即Token消耗统一换算后的计量。积分不设固定兑换比例，主要有三方面原因：

1. 模型组合不同：不同任务调用的模型组合不同，各模型Token单价差异较大且价格会动态调整；
2. 任务复杂度不同：同样是调研，查3个网页和查30个网页，消耗完全不同；
3. 产品持续调优：系统在持续优化，力求以更少用量达到更好效果，用量需要一段时间趋于稳定。

2、一次任务大约消耗多少积分？

基于日常任务实测，五大场景的参考消耗区间如下（中位数为常见水平）：

任务场景	日间消耗（积分）
深度调研	30-120（中位数70）
表格分析与处理	37-110（中位数45）
搭应用写代码	20-100（中位数35）
文档撰写与处理	20-200（中位数60）
任务执行	20-90（中位数40）

3、真实任务消耗案例

以下为实测运行案例，完整保留任务描述与实现效果说明，积分消耗随任务难度和类型浮动，以下数据仅供参考：

3.1 深度调研

案例	示例Query	实现效果	积分消耗	对应任务卡片
案例1	帮我调研最近1个月，跨境电商以TikTok Shop为例，在北美增长最快的品类，从平台热度、目标市场、价格带、供应链难度四个维度分析，给出卖家入场建议，结果用HTML格式给我。	通过深度调研和任务拆解，了解跨境电商的相关数据信息，生成商城、短视频及直播相关的数据占比，同时根据维度信息展示具体调研内容，报告直观展示便于预览。	约57.65
案例2	从中国招标网查询最近7天关于智能体的招标信息，将结果整理成网页形式展示	实时联网检索招标网近7天的智能体相关招标公告，生成网页版（HTML）和Word版招标信息速览，支持按金额、地区等维度浏览筛选。	约57.77
案例3	帮我调研连锁现制咖啡在各平台上的用户评价，归纳用户最在意的卖点、主要吐槽、价格接受度和潜在的产品机会。	通过详细调研大众点评、美团、小红书等平台的数据，覆盖国内主流咖啡品牌近1年的销售情况，对产品口味、产品品质、价格和性价比等多维度综合分析，输出一份1.2万字的深度调研报告。	141.7

3.2 表格分析与处理

案例	示例Query	实现效果	积分消耗	对应任务卡片
案例4	帮我做一张进销存库存台账：商品有U盘16G、鼠标无线版、键盘机械版、显示器24寸、打印机激光款。 1）含商品/规格/期初库存/入库/出库/结存（结存=期初+入库−出库，自动算）； 2）单独留“入库流水”和“出库流水”两个sheet，主表结存随流水自动汇总； 3）库存低于预警值（U盘10个、鼠标8个、键盘5个、显示器3台、打印机2台）的标红； 4）底部汇总总库存和总价值。 全程一步到底。	根据要求生成符合规则要求的进销存台账表格，包含库存台账、入库流水、出库流水相关数据。	9.9
案例5	帮我做一个项目甘特图，项目是APP开发上线： 1）列出任务/负责人/起止日期/工期； 2）右侧用色块画甘特条； 3）标出里程碑和当前进度线。 以Excel格式给我，全程一步到底，不要反问我，没说依赖关系就按顺序串行排。	根据要求的规则生成符合需求的项目甘特图	28.11
案例6	帮我做接下来两个月的值班排班表： 1）共有17名成员轮值； 2）规则是每天2人、周末人数双倍、不能连续两天值班； 3）自动均衡每人天数； 4）生成日历式月历表+每人值班统计，以Excel格式给我。 全程一步到底，不要反问我，规则没说清的按公平均衡处理。	根据要求的规则生成符合需求的值班排班明细表格，并同步生成了统计表等	53.94

3.3 搭应用写代码

案例	示例Query	实现效果	积分消耗	对应任务卡片
案例7	帮我搭一个客户跟进CRM，从初步接触到签约/流失全流程；单HTML网页版，双击浏览器打开即用，零外部依赖。 1、需要包含的信息：客户名称、联系人、联系电话、商机阶段、最近沟通内容、预计成交金额（万元）、下次跟进时间。 2、客户进展流程：初步接触→需求确认→方案报价→商务谈判→签约成交/已流失； 3、看板指标：总客户数、预计成交总额、今日待跟进、已逾期。 4、包含功能：增删改查、筛选搜索（关键词+阶段+状态组合筛选）、列排序、分页； 5、支持预警：今日跟进橙色脉冲提醒+已逾期红标，每天9点定时提醒我今天该联系谁； 6、预填6条示例数据（含今日跟进和逾期）。	通过拆解用户意图，了解用户想法，设计并实现可直观展示的静态前端页面，方便直观展示数据卡片、数据表格等信息及配套的用户可操纵功能。	40.3
案例8	帮我搭一个周报自动生成应用：我输入本周任务列表和会议结论，工具自动提取重点，生成适合发给主管的周报，区分工作亮点、风险问题和下周计划。预填1份本周示例数据（含3项完成工作、1个会议结论、1个风险点）。	根据输入的本周任务列表和会议总结，智能提取重点，生成周报总结	42.36

3.4 文档撰写与处理

案例	示例Query	实现效果	积分消耗	对应任务卡片
案例9	根据@项目信息.docx[请替换为您的文件]文档，帮我生成一份项目复盘文档，要求： 首页结论先行——项目是否达成目标、核心得失一句话定性 目标vs实际对比——承诺什么、交付什么、偏差多少 关键决策回顾——当时怎么选的、现在看对不对 做得好的与做得差的——各列3条以上，含根因 经验教训与可复用方法论——下次同类项目能直接用的 遗留问题与后续动作 如无原始文档则先构造示例数据跑一遍效果，原始文档和复盘文档一并交付。	根据用户提供的项目信息文档，结合用户要求输出一份完整的5000字项目复盘报告，结构清晰，核心模块符合预期。	32.17
案例10	帮我根据@招标文件.docx[请替换为您的文件]中的招标信息、产品资料和公司资质等内容，整理一份投标响应文档，提取评分点、响应策略、材料清单、风险项和需要补充的内容。如果没有这个文档先构造示例数据跑一遍效果，原始文档和响应文档都给我看。	根据用户调研报告，智能分析总结生成近1300字的投标响应文档。	37.1
案例11	根据@用户调研文档.docx[请替换为您的文件]，帮我做一份客户提案PPT，按客户痛点、解决方案、实施计划、预期收益和下一步合作建议来组织。如果没有这个调研文档先构造示例数据跑一遍效果，原始文档和PPT都给我看。	根据用户调研报告，智能分析总结提炼出PPT大纲，并完成一个10页的PPT	126.55

3.5 任务执行

案例	示例Query	实现效果	积分消耗	对应任务卡片
案例12	帮我把@D:\照片[请替换为您的文件夹]里的图片批量处理：统一压缩到200KB内、长边≤1920px，全部转jpg，按内容+时间智能重命名，最后打包成zip放到桌面，原图保留不动。一步到底。	按照需求把图片进行压缩和格式转换，并根据命名要求完成照片处理。	11.37
案例13	帮我把一堆发票整理报销：识别图片和PDF里的发票，自动提取日期、商家、金额、税号、类目，按日期合并成一个PDF并每页加标注，最后给我总PDF+报销明细表。识别不清的标问号让我确认。	通过内置OCR能力识别发票的关键信息，分析总结出报销明细表。	15.46
案例14	电脑开机太慢了，帮我加速：列出所有自启项，标出拖慢的和不能动的（杀毒/输入法/系统），关掉明显没必要的，清理启动相关缓存和无效项，最后给我一份“关了哪些、预计快多少”的说明。拿不准的让我决定，别把我还要用的关了。	通过电脑安装扫描，深度分析造成电脑开机卡顿的原因，并给出建议	16.97