流程:登录主账号 → 确认企业与套餐 → 添加成员 → 设置管理员和分配席位 → 提供登录信息 → 日常管理。
1. 登录并确认企业与套餐

- 使用主账号登录 TeleAgent,进入企业管理控制台的【我的企业】,确认企业名称、认证状态、套餐来源、席位和到期时间。

- 如需购买或续订套餐,通过页面提供的相应入口操作。先确认套餐资源,再进行成员与席位配置。
2. 添加企业成员

- 进入【成员管理】,点击【添加成员】,填写成员手机号、姓名和备注,完成添加。
- 需要批量添加时,使用主账号登录天翼 AI 开放平台,进入【开放平台 → 多用户访问控制】,点击【导入替换子用户】,按提示核对并完成导入。
- 返回 TeleAgent【成员管理】,刷新并核对成员列表。添加成员后,需为成员分配席位。添加时无需另行开启企业授权。
3. 设置管理员并分配席位
- 根据分工设置需要承担日常管理工作的管理员。管理员身份与席位分别配置;设置为管理员不会自动获得企业套餐使用资格。
- 查看套餐的当前可用席位、已分配数量和回收保留数量,为目标成员选择套餐席位。批量分配时,先勾选符合条件的成员。
- 如主账号本人需要使用套餐,请在成员列表中找到本人的“主账号”记录,并为该账号分配套餐席位。
- 提交变更,核对变更摘要中的成员、管理员身份、权益来源和套餐档位,点击【保存配置】。返回列表确认最终状态;状态为【待生效】的席位,须在预约生效的时间后方可使用。
4. 完成日常管理
- 成员额度不足时,进入【积分管理】为符合条件的成员追加积分;追加前,请确认成员的席位有效、企业共享积分余额充足,并核对拟追加积分的有效期。

- 进入【用量分析】查看成员使用情况,进入【操作日志】核对积分追加、席位配置等管理操作。

3.成员不再使用套餐时,先收回席位。收回已生效的席位后,成员将立即失去该席位对应的使用权限。该席位在当前周期内仍计入已占用席位数量,于下一周期释放。收回待生效的席位时,系统将取消对应预约。
4.需要删除成员时,确认其已无已分配席位后再删除。主账号记录不能删除;删除 TeleAgent 企业成员不会删除其开放平台账号。